Aplikacja BILKOM poinformuje o opóźnieniu pociągu

inforail
06.02.2020 08:15
0 Komentarzy

Pod koniec styczniarozpoczęte zostały testy nowej usługi dostępnej w serwisie BILKOM –internetowym serwisie sprzedaży biletów kolejowych.

Dzięki nowej funkcjonalności pasażerowie kupujący biletprzez internet otrzymają powiadomienie, gdy ich pociąg będzie opóźniony powyżej5 minut lub wystąpią inne trudności na trasie jego przejazdu.

Choć większość, bo ponad 90% pociągów w Polsce (na podstawieoficjalnego raportu Urzędu Transportu Kolejowego dot. punktualności przewozówpasażerskich w III kwartale 2019 r. dostępnego na stronie internetowej www.utk.gov.pl ) kursuje zgodnie z rozkłademjazdy, to opóźnienia, podobnie jak w transporcie drogowym czy lotniczym, mogąsię zdarzać. Często wynikają one z przyczyn niezależnych od kolei, jednak mogąwpłynąć na plany pasażerów. Aby zaoferować podróżnym kolejne narzędzieułatwiające planowanie podróży, spółka PKP Informatyka, zarządzająca serwisemBILKOM, rozpoczęła testy konsumenckie nowej funkcjonalności – mailowych iSMS-owych powiadomień o bieżących opóźnieniach pociągów.

Pasażer, który zakupi bilet w aplikacji BILKOM, otrzyma nawskazany przy zakupie numer telefonu lub adres poczty elektronicznej informacjęo opóźnieniu konkretnego pociągu, którym zamierza podróżować. Dzięki takiejusłudze podróżni nie muszą instalować dodatkowych aplikacji, poprzez któreprzekazywane są informacje o kursowaniu pociągów. Co ważne, poprzez BILKOMmożna kupować także bilety na połączenia z przesiadkami, obsługiwane przezróżnych przewoźników. Stworzony i obsługiwany przez PKP Informatykę serwisBILKOM jest dostępny od początku 2018 r. w formie strony internetowej orazaplikacji na urządzenia mobilne. Aktualnie można zakupić w nim bilety napodróże pociągami następujących przewoźników: PKP Intercity, PKP Szybkiej KoleiMiejskiej w Trójmieście, POLREGIO, Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej, KoleiWielkopolskich oraz Kolei Małopolskich. BILKOM jest jedynym sklepeminternetowym, w którym można kupić także Wspólny Bilet na podróż realizowanąprzez wymienione koleje.

Uruchomienie nowej funkcjonalności jest kolejnym etapem wrozwoju aplikacji. Docelowo BILKOM ma stać się aplikacją umożliwiającąkompleksowe zaplanowanie podróży „od drzwi do drzwi”, umożliwiającą zakup nietylko biletów kolejowych, ale także autobusowych i lotniczych.

W przyszłości aplikacja ma także posiadać funkcjonalnośćwynajęcia innych środków transportu, które będą dostępne przy dworcach PKP S.A.– samochodów i rowerów elektrycznych oraz hulajnóg. W planach PKP S.A. jestpilotażowe wdrożenie usługi car-sharingu jeszcze w pierwszej połowie br.


Komentarze